Jak radzić sobie z konfliktem

Zagadnienia:

• Konflikty w szkole.
• Zasady komunikacji społecznej – zaburzenia i bariery komunikacyjne oraz ich skutki w tworzeniu relacji.
• Budowanie asertywnych relacji.
• Rozwiązywanie konfliktów i sytuacji trudnych w szkole:
  • interwencje w sytuacjach konfliktowych,
  • negocjacje i mediacje w praktyce szkolnej – rodzaje, etapy,
  • zasady konstruktywnego rozwiązywania sporów i konfliktów.

Dlaczego warto?

• Będziesz wiedzieć, jak powstaje i eskaluje konflikt.
• Zrozumiesz, jak bariery komunikacyjne sprzyjają powstawaniu konfliktów w szkole.
• Poznasz strategie rozwiązywania sporów i konfliktów (negocjacje, mediacje).

Wróć do harmonogramu