Kontakt

Zasady świadczenia wsparcia i opieki dla klientów systemu Synergia

Drodzy Użytkownicy,

w trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów uszczegółowiliśmy zasady świadczenia wparcia technicznego związanego z licencjonowanymi przez nas produktami. Mając również na uwadze komfort użytkowania systemu Synergia, zmodyfikowaliśmy standardy świadczenia asysty technicznej i pozatechnicznej dla użytkowników tego rozwiązania.

Dostępne formy asysty technicznej są nieodpłatne, świadczone w cenie licencji przez wykwalifikowany zespół pomocy technicznej, który posiada bogatą wiedzę o budowie i funkcjonowaniu systemu Synergia. Przypominamy, że wysyłanie zgłoszeń serwisowych możliwe jest całodobowo we wszystkie dni tygodnia poprzez wiadomości systemowe w systemie Synergia – adresat: „Pomoc techniczna LIBRUS (SuperAdministrator)”.

Dokument opisujący zasady świadczenia wsparcia i opieki dla klientów dostępne są po zalogowaniu do systemu Synergia w sekcji „Przydatne informacje”. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.

 

Zespół Librus

PCG Akademia

Squla

WSiP

Uniqa

WDB

AIG

KND

DD

PCG

MEDICOVER

aSc

PayU

Interrisk

widok klasyczny
x

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Informacje zawarte w cookies wykorzystujemy m.in. w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz dostosowania strony do indywidualnych potrzeb użytkownika. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza, że zgadzasz się na ich zapisanie w pamięci Twojego urządzenia. Możesz samodzielnie zarządzać cookies zmieniając odpowiednio ustawienia w Twojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.